1. A szolgáltató adatai

 

Szolgáltató neve: Katona Ferenc

Weboldal: https://turistapark.hu

Székhely: 3517 Miskolc - Szentlélek Hrsz.: 1105/2

Cégforma: egyéni vállalkozás

Nyilvántartási szám: 41450

Adószám: 45398463-1-25

Kapcsolat: info@turistapark.hu

Telefonszám: +36 30 382 44 90

 

A továbbiakban: Szolgáltató

 

 

2. A szolgáltatás tárgya

 

A Szolgáltató a turistapark.hu weboldalon keresztül szálláshely-szolgáltatást és ahhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, valamint lehetőséget biztosít szállásfoglalás kezdeményezésére.

A weboldalon feltüntetett információk és árak tájékoztató jellegűek. A Vendégre minden esetben a visszaigazoló e-mailben vagy voucheren szereplő feltételek irányadóak.

 

 

3. A foglalás menete

 

1. A Vendég kiválasztja a szállást és az időpontot.

2. Megadja a szükséges adatokat a foglalási űrlapon.

3. A foglalás elküldésével ajánlatot tesz.

4. A foglalás a Szolgáltató írásos visszaigazolásával válik érvényessé.

 

A Szolgáltató jogosult a foglalás visszautasítására kapacitás vagy egyéb indokolt ok esetén.

 

 

4. Árak és fizetés

 

Az árak forintban (HUF) értendők.

Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató jogosult előleg vagy teljes előre fizetés kérésére.

A fizetési feltételeket a visszaigazolás tartalmazza.

 

 

5. Lemondási feltételek

 

Egyéni foglalások esetén:

A Szolgáltató a foglalás véglegesítéséhez foglaló megfizetését kéri, amely a teljes szállásdíj 25%-a.

A foglaló összegét a foglalás visszaigazolását követő 3 naptári napon belül kell megfizetni. A foglalás kizárólag a foglaló beérkezését követően válik véglegessé.

Amennyiben a Vendég a foglalást lemondja, illetve nem jelenik meg a lefoglalt időpontban (no show), a megfizetett foglaló összege nem jár vissza.

A lemondást írásban szükséges megküldeni az alábbi címre: info@turistapark.hu

A lemondás időpontja az email beérkezésének ideje.

 

Csoportos foglalások esetén:

Csoportos foglalásoknál egyedi lemondási feltételek kerülnek meghatározásra, melyek a visszaigazolásban szerepelnek.

 

Méltányossági esetek:

A Szolgáltató egyedi elbírálás alapján eltekinthet a lemondási díj felszámításától az alábbi esetekben:

- családon belüli haláleset

- igazolt súlyos betegség

- kórházi ellátás

- katonai behívás

- természeti katasztrófa

 

A Vendég köteles az eseményt legkésőbb 3 napon belül írásban jelezni és igazolni.

 

 

6. Érkezés és távozás

 

A szálláshelyeket (Szabadidőház, Szaunaház, Turista apartman, Jurtatábor) 14 órától lehet elfoglalni és 10 óráig kell átadni. A kemping területét a távozás napján 12 óráig kell elhagyni. 

A pontos időpontokat a Szolgáltató visszaigazolásban közli.

 

 

7. Vendég kötelezettségei

 

A Vendég köteles:

- a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni

- a házirendet betartani

- az általa vagy kísérői által okozott károkat megtéríteni

 

 

8. Felelősség korlátozása

 

A Szolgáltató nem felel:

- vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófa, áramszünet)

- harmadik fél szolgáltatásaiért

- a Vendég által okozott károkért

 

 

9. Panaszkezelés

 

Panasz benyújtása írásban az info@turistapark.hu email címre

A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja.

 

 

10. Adatkezelés

 

A személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik, amely a weboldalon érhető el.

 

 

11. Érvényesség

 

Jelen ÁSZF a foglalás és a voucher elválaszthatatlan részét képezi.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.